一、品牌根基：非遗技艺与老字号的文化积淀

1. 简单介绍下品牌？

上海西泠印社有限公司最早可以追溯到1894年创建的中国印学社。1903年，儒商吴隐在上海老闸桥北东归仁里5弄（今福建北路、七浦路交界处）初创西泠印社，成为金石书画爱好者交流艺术的场所，并正式开设“西泠印社”的经营实体。中华人民共和国成立以后，上海西泠印社几经变迁，于1981年恢复原名。

“潜泉印泥”是上海西泠印社的代表性品牌印泥，同时也是非物质文化遗产的传承典范，它是由吴隐先生及其夫人孙锦将其共同研制的“纯华印泥”演变发展而来的。“潜泉印泥”的一经问世就为书法、篆刻家们所推崇，如吴昌硕先生就专用潜泉印泥，并曾把其中色泽深红的一款，特别题名为“美丽”。

“潜泉印泥”品牌2002年被认定为上海市著名商标，多次荣获轻工业部授予的“出口创汇先进企业”荣誉称号。2009年，上海西泠印社潜泉印泥被评为第一批上海市非物质文化遗产，2011年获得国家商务部认定“中华老字号”企业，连续多年被评为“全国11315立信单位”。同时，上海西泠印社又是中国文房四宝协会副会长单位。2021年，成为“中国文房四宝技艺研学基地”，连续获得中国文房四宝“国之宝”荣誉，2023年获得“第三届上海轻工知名品牌”。

上海西泠印社潜泉印泥现已成为近现代印泥产业上的瑰宝，在国内，乃至日本、香港、台湾等东南亚国家有很高的声誉，深受书画爱好者的喜爱。

2. “潜泉印泥”作为上海非遗和文房四宝“国之宝”，其核心工艺的传承面临哪些挑战？

潜泉印泥核心工艺传承的核心挑战集中在原料供给受限、人才断层、工艺难以标准化、市场空间被挤压。

3. 从轻工业部“出口创汇先进企业”到“中华老字号”，上海西泠印社如何平衡商业发展与文化责任？

上海西泠印社的核心在于 “文化为体，商业为用”：以学术与非遗技艺为根基，通过商业分层实现价值变现，再将商业收益反哺文化传承，形成 “传承 — 传播 — 变现 — 反哺” 的闭环。这种模式既避免了纯商业化导致的文化空心化，也解决了纯公益化带来的生存困境，为老字号非遗提供了可复制的路径。这也是和我们创始人120年前创办企业的初衷是一致的。

二、产品革新：传统文房的现代突围

1. 印泥传统上用于书画篆刻，企业如何通过功能创新（如快干型印泥、耐水性印泥）拓展应用场景（如商务签名、手账装饰）？

快干印泥市场已经趋于饱和，与我们传统书画印泥的使用群体其实是不符合的，而且生产条件完全不同。就目前手工印泥的赛道来说，开辟新路径有一定的成本不可控的风险，但不排除可以通过IP联名的方式来做创新拓展。

2. 面对“Z世代”对国潮文化的兴趣，企业如何通过社交媒体、IP联名或手工体验活动吸引新用户？是否有针对学生群体或初学者的入门级产品线，以降低传统文房用品的使用门槛？

面向 Z 世代，我们传统行业还是偏向于用国潮 + 社交 + 体验拉新，把 “文房” “篆刻”“钤印”做成可晒、可模仿、可跟风的内容。其实目前市场上也有同行在尝试这个方向，比如打破传统硃砂色的“粉色印泥”，也挺受年轻书法爱好者的追捧。我们会在今年推出1款入门级的学生印泥，也请大家期待。

3. 海外消费者对印泥的认知多停留于“文化符号”，企业如何通过故事化营销（如非遗传承人纪录片）传递产品背后的文化深度？

海外消费者将印泥视为 “文化符号” 的认知特点，故事化营销的核心是把 “抽象文化” 转化为 “可感知的情感与价值。通过非遗传承故事、工艺细节叙事、场景化文化链接，让海外用户从 “好奇符号” 变成 “认同价值、愿意购买” 的消费者。

4. 针对不同市场（如东南亚、欧美），是否调整产品定位或包装设计以适应当地审美？

实用优先，文化为辅。其实我们近年来在产品包装上一直再做调整，以满足越来越广泛定义的“大众审美”而不是一味的去做传统。例如对东南亚，气候潮湿，印泥中的植物纤维容易发霉，我们在包装盒中加入了干燥剂，外包装的纹饰上，也加入了欧美国家更容易接受的中国龙形象。

三、行业引领：非遗老字号的未来担当

1. 作为国内印泥行业头部企业，上海西泠印社是否参与制定行业标准？如何推动行业规范化发展？

在中国文房四宝协会的倡议下，我们已经在撰写《印泥制作技艺规范》白皮书的核心框架与关键指标。同时我们也是行业内最先使用ISO9001体系的传统企业。可以说近年来，我们一直致力于设计 “印泥品质认证” 的流程与标识体系，也以来这套体系来打造和稳定我们产品的品质。